“今天的事今天办、能办的事马上办、困难的事设法办、重要的事优先办、限时的事及时办、复杂的事梳理办、琐碎的事耐心办、答应的事坚决办、说过的事记着办、所有的事认真办。”围绕哈尔滨市委十四届四次全会提出的“作风”和“环境”两大关键词，南岗区在全区范围大力倡导“十办作风”，通过找准作风整顿切入点，打出优化环境组合拳，切实增强全区想干愿干积极干、能干会干善于干的思想自觉和行动自觉，力争用好作风打造好环境，推动南岗新发展。
据了解，一年来，南岗区按照《哈尔滨市“最多跑一次”改革实施方案》要求，以网上办理和“最多跑一次”为标准，在法定依据、申请条件、申报材料、办理程序、办理时限等方面进行逐一核查，实现政务服务平台和手机app上数据精准、指南信息翔实准确、办事流程清晰，同时确保内部流转无缝链接，推动网上办理业务进展顺畅。截至目前，全区政务服务事项中，有268大项379小项已实现网上办理，占总数的94.8%；245大项396小项实现让企业和群众“最多跑一次”，占总数的99%。与此同时，南岗区行政权力事项办事要件、办结时限、审批环节优化率分别达到37%、32%、52%；公共服务事项办事要件、办结时限、审批环节优化率分别达到29%、34%和19%。
据介绍，如今到南岗区办业务，可在全区服务窗口参与“扫码即时评”活动。南岗区主动搭建接受群众监督的信息化平台，坚持以“零容忍”态度，查处破坏营商环境的人和事，对“吃、拿、卡、要、拖”等行政不作为、乱作为、慢作为、伪作为，实行最严厉问责。南岗区将作风建设作为改善营商环境的“一号工程”抓在手上，自2017年8月起，动员企业、居民以不记名方式，对全区涉企服务的135个科所队长，进行每个月一次的网络评议。截至目前，已对28人进行通报批评，对2名科所队长做出离岗学习处理。在抓基层作风的同时，南岗区还从选人用人入手，激发内生动力，把想干事、肯干事、敢干事、会干事、干成事、不出事的干部调整选拔到重要岗位。两年来，对153名处级干部全部进行了交流，有7名处级干部因工作不力，被免职处理。
据介绍，在优化营商环境上，南岗区积极挖掘潜能、盘活资源，通过深入开展“6 6 x”服务大学校所专项行动，为驻区高校和企业架起沟通合作桥梁；推进“四包、四保、四服务”模式，为企业定制“管家式”服务；畅通“1 5 6”绿色通道，发挥共享平台、中介组织等专业化机构的服务作用，为各类入区企业解决证照、土地、房租等一系列问题……南岗区正努力建设纵向到底、横向到边、纵横相联的政务服务平台，以实现行政服务网络化、政务信息电子化、审批服务效能化，使市场活力持续释放。今年，借助深哈合作契机，一批世界500强、国内行业100强龙头企业和龙头产业项目落户南岗。为确保总投资达328亿元的34个合作项目尽早落地开工，南岗区正在用精准的服务，向企业展示最大的诚意，通过进一步集成审批服务，加大扶持力度，强化区域配套，在园区基础设施建设、科技成果落地转化、中小型企业投融资、人才引入等方面持续为入区企业提供全方位保障。（来源：黑龙江日报，柏凡露记者邢汉夫）
（责任编辑：孙立虎）